از اینجا شروع کنید

برای مشاهده محصولات ابتدا شهر خود را انتخاب کنید

تحویل رز جاودان برای تهران کمتر از 12 ساعت تحویل رز جاودان برای شهرستان کمتر از 48 ساعت

جستجو
فیلترها

شرایط و قوانین سایت

قوانین و مقررات فروشگاه گل بنیس 

 

با درود و خوش آمد به دوستان عزیز گل بنیس  که به مزایای استفاده از گل و گیاه آگاه هستند قوانین وب سایت گل بنیس را به دقت مطالعه بفرمایید .

هرگونه سفارش و خرید از وب سایت گل بنیس به معنای آگاهی کامل مشتری به قوانین و مقررات وب سایت تلقی خواهد شد.

 

ثبت نام و صحت اطلاعات 

 

مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده درموقع ثبت نام و یا سفارش کالا توسط کاربر بر عهده وی میباشد.

در صورت وجود هرگونه مغایرت عواقب ناشی از آن بر عهده کاربر میباشد ، البته که گل بنیس با نمایش پیش فاکتور قبل از تکمیل سفارش سعی بر به حداقل رساندن خطاهای ارسال دارد.

 

 قوانین عمومی 

 

تمامی فرایند های گل بنیس هم گام با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، حقوق حمایت از مصرف کنندگان و قانون تجارت الکترونیک میباشد.

 

تعریف مشتری یا کاربر 

 

مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرمت ثبت نام درج کرده است ، به ثبت سفارش با هرگونه استفاده از خدمات گل بنیس اقدام کند.

همچنین از آنجا که گل بنیس یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند..

 

تعریف فروشنده 

 

محصولات ارائه شده در گل بنیس توسط گل خانه این مجموعه در شبستر تبریز تولید شده و یا از همکاران فعال در این زمینه و از تولید ملی و تولید کنندگان معتبر کشور تهیه و عرضه میگردد.

 

ارتباط الکترونیکی گل بنیس با کاربران سایت 

 

 

وب سایت خرید آنلاین گل بنیس ، به مشتریانی که در سایت خود جهت خرید آنلاین گل ثبت نام به عمل آورند ، نامه الکترونیکی حاوی فاکتور خرید از سایت را به پست الکترونیکی وارد شده از طرف کاربر در هنگام ثبت نام ارسال خواهد نمود .

همچنین تنها اطلاعاتی که کاربر در هنگام ثبت نام در سایت وارد میکند ، ملاک مکاتبات و تماس ها جهت هماهنگی و ارسال مورد استفاده قرار خواهد گرفت .

در صورت عدم تمایل به دریافت پست الکترونیک و یا پیامک که جهت اطلاع از آخرین محصولات و یا شرایط فروش ویژهاست ، می توانید از عضویت در خبرنامه وب سایت ارسال آنلاین گل بنیس خارج گردید.

 

سیاست های رعایت حریم شخصی 

 

گل بنیس تمام تلاش خود در جهت حفظ و نگهداری از اطلاعات کاربران گرامی که در وب سایت ثبت نام نموده اند را به عمل خواهد آورد .
تمامی محتوای در دسترس از طریق وب سایت خرید و ارسال آنلاین گل بنیس اعم از تصاویر ، نشان ها ، متون ، موارد قابل دانلود و کپی ، اسکریپت ها ، علائم تجاری ثبت شده در گل بنیس در انحصار این سایت بوده و هرگونه سوء استفاده با اهداف تجاری ، شامل پیگرد قانونی خواهد بود.

تمامی مسئولیت فعالیت هایی که کاربران تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام بپذیرد به عهده کاربران می باشد.

 

سیاست های حریم شخصی کاربران

 

گل بنیس به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

گل بنیس متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت گل بنیس، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات گل بنیس، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط گل بنیس جزئی از اموال گل بنیس محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار گل بنیس است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای گل بنیس محفوظ می‏‌دارد.

علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط گل بنیس  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار گل بنیس است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.

کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت گل بنیس و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای گل بنیس محفوظ است.

در صورت استفاده از هر یک از خدمات گل بنیس، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. گل بنیس محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش می‏‌رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان‌‏تر هستند می‌‏باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.benisflower.com است.

ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم.

وب سایت گل بنیس هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر ازwww.benisflower.com و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messengerو غیره  ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد.

کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

 

ثبت ، پردازش و ارسال سفارش 

 

تمامی سفارشات ثبت شده در وب گل بنیس همراه با شماره سفارش بوده و فاکتور تایید خرید آن به صورت پست الکترونیکی به کاربر مورد نظر ارسال خواهد گشت .

بنیس همواره در تحویل و ارسال جعبه گل ، نهایت دقت و تلاش را انجام می دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در بنیس به اتمام برسد، حتی پس از اقدام مشتری به ثبت سفارش ، حق کنسل کردن آن سفارش و یا برگرداندن مبلغ سفارش برای گل بنیس محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای محصول به اتمام رسیده ، محصول دیگری را جایگزین آن کند.

در صورت پیشامد مشکل در پردازش نهایی سبد خرید همانند پایان موجودی محصول و یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

گل بنیس می تواند بدون اطلاع قبلی ، دریافت سفارشات جدید و فروش خود را متوقف نموده اما کلیه سفارشات ثبت شده از قبل توقف سرویس خود را ارسال خواهد نمود . حق متوقف کردن محصولات به هر دلیلی اعم از اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی برای سایت خرید آنلاین گل بنیس محفوظ می باشد .

در صورت درج قیمت های نا مرتبط محصولات در سایت ، گل بنیس می تواند سفارش مورد نظر را کنسل و جهت استرداد مبلغ سفارش به مشتری ، اقدامات لازم را به عمل آورد .

کاربران موظف هستند که به هنگام درج اطلاعات در بخش ثبت سفارش سایت ، داده ها ی خواسته شده را به طور صحیح و خوانا وارد کنند و در صورت عدم ورود اطلاعات صحیح از طرف کاربر ، پیگیری و تحویل کالا از جانب ایشان امکان پذیر نخواهد بود .

 

سفارشی سازی گل بنیس

 

گل بنیس برای رضایتمندی هر چه بیشتر سفارش دهنده ها و غنی تر شدن ارزش هدیه میتواند متن یا عکسی ( حداکثر قطع A4) از سفارش دهنده دریافت و آنرا همراه با محصولات مشتری به آدرسی که مشتری خواسته است ارسال نماید .

گل بنیس خدمات ویژه ای برای مدیران ، فروشندگان و بازاریابان که خواستار ارسال هدایا ، تقدیر نامه ، معرفی نامه و بروشور محصولات و خدمات خود ، همراه با گل های زیبا برای مشتریان خاص خود هستند. در گل بنیس توانایی ارائه این خدمات حتی به صورت فوری در سراسر شهر های بزرگ ایران فراهم شده است.

سیستم یادآوری اختصاصی مناسب های گل بنیس ، جهت ثبت روزهای مهم و خاص جهت یادآوری آن به شما قبل از موعد آن است.

لازم به ذکر است که تمام سرویس های سفارشی سازی گل بنیس جزء خدمات اصلی آن برای ارسال باکس های گل نبوده و گل بنیس صرفا این خدمات را جهت کسب هر چه بیشتر رضایت کاربران گرامی ارائه می دهد .

کارت هدیه بنیس فلاور رایگان میباشد ، کارت هدیه بنیس فقط به درخواست مشتری و پس از ارسال متن مورد نظر چاپ و ارسال میگردد ، در صورت عدم ارسال متن توسط مشتری گل بنیس هیچ گونه تعهدی جهت ارسال کارت تبریک ندارد.

 

خسارت در هنگام حمل و نقل 

 

گل بنیس  همواره تمام تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد.
ما ، طراوت و تازگی گل های تحویل شده و نشاندن لبخند بر چهره مخاطب شما را به صورت ۱۰۰% گارانتی میکنیم . 

 

محتوای اختصاصی 

 

تمامی محتوا بصری و نوشتاری گل بنیس (خبرنامه ، گل نامه ، شعار های تبلیغاتی ، نشان تجاری ، عکس ، فیلم ، کلیپ و ... ) توسط تیم بنیس طراحی و تولید شده و هرگونه کپی برداری از آن توسط مراجع غذایی پیگیری خواهد شد.

 

سیاست قیمت گذاری 

 

سیاست قیمت‌‏گذاری در گل بنیس مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است.

قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در گل بنیس قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، گل بنیس نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید.

در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، گل بنیس موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید.

لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. 

 

قوه قهریه 

 

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، گل بنیس هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

گل بنیس خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید